Foire aux questions |
Question 1: Comment ajouter une fiche d'un timbre?
Pour ajouter la fiche d'un timbre, il vous suffit de cliquer sur "ajouter un timbre" situé en haut, à gauche de votre écran. A ce moment une nouvelle page s'affiche. Vous devez remplir tous les champs qui vous sont demandés(sauf la photo qui n'est pas un champ obligatoire).Si le timbre est déjà présent dans notre base de données, il ne sera pas ajouté sinon il sera ajouté lorsque l'administrateur l'aura validé.
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Question 2: Comment vendre un timbre?
-Vous devez éecirc;tre inscrit et connecté
-Cliquez sur la catégorie du timbre que vous voulez vendre(liste à gauche).
-Cliquez ensuite sur le nom de votre timbre.
-Cliquez sur "voir annonce d'achat".
-Répondez à une annonce d'un acheteur(si il y a des annonces) ou postez une annonce de vente pour votre timbre en cliquant sur "ici".
-Remplissez les champs demandés et d'attendre qu'un acheteur réponde à votre annonce.
Attention : Vous ne pouvez pas vendre deux timbre identique en même temps. Il faut aussi que le timbre soit présent dans notre base de données, si ce n'est pas le cas vous pouvez le rajouter.
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Question 3: Comment acheter un timbre et l'ajouter à ma mancoliste?
Le procédé est le même que la question précédente, sauf qu' a la place de cliquez sur "voir annonce d'achat, vous devez cliquez sur "voir annonce de vente".
Attention : Vous ne pouvez pas identique deux timbre identique en même temps.Il faut aussi que le timbre soit présent dans notre base de données, si ce n'est pas le cas vous pouvez le rajouter.
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Question 4: Comment repondre à une annonce d'un vendeur?
Pour cela, vous devez cliquez sur le bouton "acheter"(situé à coté de l'annonce qui vous intéresse). A ce moment on vous demandera d'appeler un numéro Allopass pour obtenir un code d'accès. Vous entrez ensuite le code d'accès obtenu. Alors une page contenant les coordonnées du vendeur s'affiche afin que vous puissiez le contacter.
Attention : ne vous trompez entre les annonces d'achats et les annoces de ventes.
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Question 5: Comment répondre à une annonce d'un acheteur?
Le procédé est le même que pour la question précédente, sauf que là vous devez cliquez sur le bouton "vendre".
Attention : ne vous trompez entre les annonces d'achats et les annoces de ventes.
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Question 6: Comment remettre un timbre en vente quand son statut est "vendu"?
Il vous suffit de cliquer sur "voir mes ventes" et de cocher la case "remettre en vente"(située à coté du timbre que vous voulez remettre en vente). Enfin il faut que vous cliquiez sur le bouton "Valider" pour pouvoir confirmer l'opération.
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Question 7: Comment remettre une proposition d'achat en ligne lorsque son statut est "acheté"?
Il vous suffit de cliquer sur "voir mes achats" et de cocher la case "remettre en ligne"(située à coté de l'annonce que vous voulez remettre en ligne). Enfin il faut que vous cliquiez sur le bouton "Valider" pour pouvoir confirmer l'opération.
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Question 8: Comment supprimer une annonce(d'achat ou de vente)?
Il vous suffit de cliquer sur "voir mes achats" ou "voir mes vente"(selon le type de l'annoce que vous voulez supprimer) et de cocher la case "supprimer"(située à coté de l'annonce que vous voulez supprimer). Enfin il faut que vous cliquiez sur le bouton "Valider" pour pouvoir confirmer l'opération.
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Question 9: Comment rechercher rapidement un timbre spécifique?
IL vous suffit de cliquer sur "Recherche" dans la barre de menu en haut. Vous pouvez rechercher un timbre en entrant soit son nom, soit son année de parution.
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Question 10: Comment modifier mes informations personnelles?
IL vous suffit de cliquer sur "Mon profil" dans la barre de menu à gauche. Vous remplissez les champs que vous souhaitez modifier.Enfin, vous validez.
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Question 11: Comment s'inscrire aux newsletter?
En bas à gauche, vous rentrez votre adresse mail dans le premier champ puis vous selectionnez "s'inscrire" dans la liste déroulante. Enfin, vous cliquez sur "envoyer".
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Question 12: Comment se désinscrire aux newsletter?
En bas à gauche, vous rentrez votre adresse mail dans le premier champ puis vous selectionnez "se désinscrire" dans la liste déroulante. Enfin, vous cliquez sur "envoyer".
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Question 13: Comment ajouter un timbre à ma dispoliste?
-Vous devez éêtre inscrit et connecté
-Cliquez sur la catégorie du timbre que vous voulez vendre(liste à gauche).
-Cliquez ensuite sur le nom de votre timbre.
-Cliquez sur "ajouter à ma dispoliste".
--Remplissez les champs demandés
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Question 14: Comment ajouter un timbre à sa mancoliste?
Le procédé est le même que la question précédente, sauf que vous devez cliquez sur "ajouter à ma mancoliste" à la place de "ajouter à ma dispoliste.
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Si vous avez d'autre questions aux quelles nous n'avons pas répondu, vous pouvez nous contacter en cliquant ici
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